Se você se encontra insatisfeita (o) com o produto recebido, a troca poderá ser realizada das seguintes formas:

  1. Fisicamente: Você poderá vir até o nosso Ateliê e trocar por um produto do mesmo valor;
  2. De sua casa: Entre em contato conosco por WhatsApp (clicando aqui) ou e-mail (clicando aqui). Avaliaremos o seu caso e o produto será devolvido pelo Correios. Nós te auxiliaremos neste processo! Você poderá trocar o produto por outro ou, caso a troca seja por causa de avarias, será trocado pelo mesmo produto.
  3. Devolução de Dinheiro: Caso o produto não tenha sido aquilo que você esperava, o seu dinheiro poderá ser devolvido. Você terá até 7 dias, a partir da data da compra, para fazer essa solicitação.

Permanecemos a sua disposição para qualquer dúvida!